- Objetivo

Nuestro objetivo es ofrecer al canal de distribución unos servicios completos, de calidad, que respondan a la máxima del valor añadido. Pretendemos proporcionar a los integradores el apoyo necesario y permanente para culminar con éxito cualquier operación independientemente del grado de especialización técnica y comercial que requiera.

- Metodología

Tomando como base un equipo de profesionales perfectamente formado y con amplia experiencia en la implementación de las soluciones que componen nuestro portfolio, ofrecemos al canal la posibilidad de utilizar nuestros recursos para completar con éxito sus proyectos. La ayuda que Neovalia ofrece permite cubrir todo el ciclo de vida de un proyecto:

• Preventa
  

  Se trata de un servicio gratuito en el que Neovalia aporta los conocimientos de sus profesionales para dar a conocer las soluciones que conforman nuestro portfolio. Este servicio comprende desde presentaciones técnico-comerciales de las soluciones, hasta demostraciones de producto. Neovalia pone al servicio del cliente sus propias instalaciones para realizar estas labores de preventa, que también se pueden desarrollar en las dependencias del integrador o en las del cliente final. En definitiva, desde el ciclo de preventa Neovalia ofrece la mayor flexibilidad posible a su canal.

• Pilotos
  

  Como apoyo a la venta de una solución de valor consideramos necesario poner a disposición del cliente final una maqueta del producto para que compruebe sus capacidades y determine si es la solución que cubre sus necesidades y expectativas.

• Servicios de instalación
  

  La siguiente fase en la vida de un proyecto es el despliegue de la solución. En este punto Neovalia ofrece su amplia experiencia y profesionalidad en la puesta en marcha de un proyecto. Los profesionales que integran el equipo técnico de Neovalia están habituados a trabajar en implantaciones de todo tipo y envergadura, desde pyme a gran cuenta.

• Soporte postventa
  

  Para que todo lo anterior se culmine con éxito es necesario realizar el seguimiento adecuado a las soluciones implementadas. En este punto del proyecto Neovalia también puede dar soporte al canal de distribución.

- Corolario

Neovalia quiere ofrecer a los integradores su apoyo en todas las fases del proyecto para que la falta de recursos propios no sea un obstáculo para alcanzar el éxito deseado. Consideramos que para ofrecer valor añadido es imprescindible cuidar el ciclo completo de desarrollo de cada solución.